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启信观察|直播带货、汽车……这些东西又上“3·15”

发布时间:2021-03-16 00:05:48

文章来源:互联网

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又到一年3·15。iY1福利社

今年3·15,是“十四五”以来的首个消费者权益日。很多人关注,哪些企业、产品将被大幅度曝光?不少商家担心,自己的产品会不会被“点名”?iY1福利社

根据中国消费者协会公布的2020年全国消协组织受理投诉情况,梳理一年来消费者投诉热点和媒体关注热点,这六个领域的产品要格外小心。iY1福利社

↑人民启信统计截至2020年严重失信的企业数量iY1福利社

一是汽车iY1福利社

近期,市场监管总局等五部门约谈特斯拉,涉及异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题。iY1福利社

丰田旗下多款车型都出现了机油增多及机油乳化等问题。尤其是亚洲龙,在车质网上的相关投诉较为严重。iY1福利社

在车质网2020年投诉榜单中,以速腾为首的大众车型存在变速箱异响、顿挫的情况,投诉量为1199宗。其中,还涉及到朗逸、宝来等多款车型。iY1福利社

有地方消协通报指出,中级车合资品牌中别克投诉量突出,雪佛兰、上汽大众紧随其后;国产自主品牌吉利、荣威、比亚迪等投诉较多;豪华品牌宝马、奥迪、奔驰投诉量靠前。iY1福利社

此外,购车合同存“猫腻”、售后服务不到位、汽车保险捆绑销售等也是汽车消费投诉中多见的问题。iY1福利社

二是直播带货iY1福利社

低价是直播带货吸引消费者的最大卖点,但也鱼龙混杂,一些直播间也集聚了假冒伪劣、夸大其词、货不对板、售后不力等诸多消费陷阱。iY1福利社

直播带货的问题,既有质量低劣、虚假宣传、售后不到位等老问题,还有公众人物带货刷单造假、流量造假、虚假举报等新问题。尽管天猫、京东等购物平台对刷单的打击力度不断加大,但是网络上的流量贩子并不难找,甚至在一些网站直接输入“涨粉”“直播流量”等关键词,就能找到卖家。iY1福利社

三是短视频iY1福利社

短视频平台成为消费者浏览信息和分享信息的主要渠道,但企业通过短视频发布的低价体验却可能是陷阱。有大学生投诉反映,他们通过短视频平台看到“艳域东方古装摄影”有19.9元的体验活动,实际报名后,影楼工作人员不断诱导他们升级服务,最终累计服务费高达2万余元。消保委发现,低价体验陷阱在摄影、搬场等服务领域较多。iY1福利社

四是网约车iY1福利社

前不久,长沙一23岁女子从货拉拉车上跳窗身亡悲剧发生,深圳市交通运输局两度约谈货拉拉。3月11日,货拉拉宣布上线录音功能,试运行车载设备等整改措施。iY1福利社

此前,滴滴也陷入多起安全事故。相比前几年的管理漏洞,近些年滴滴已作出许多优化改进,但“大数据杀熟”“高额抽成”“兜售优惠券黑产链”等问题仍饱受诟病。iY1福利社

五是教育机构iY1福利社

最近,多地市场监管部门发出关于谨慎选择教育培训机构的消费警示。iY1福利社

日前,5家投诉数量大、解决率低的教育培训机构进行公开曝光。其中,优胜教育因无证办学遭到第七次曝光,健伟教育和易消教育因无证办学分别遭到第六次、第四次曝光。iY1福利社

六是手机软件iY1福利社

一年来,手机软件的漏洞多次引发公众舆论。iY1福利社

复旦大学某教授带领团队在全国多个城市完成“手机软件打车”的调研报告,称打车软件存在“大数据杀熟”现象。iY1福利社

3月12日,工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第3批,总第12批)》,136款APP因侵害用户权益被通报。其中,涉及腾讯、科大讯飞、盛天网络等公司。iY1福利社

本文转自:大众报业·大众日报iY1福利社

原题:《今年“3·15”,这六种产品被“点名”》iY1福利社

  《启信观察|直播带货、汽车……这些东西又上“3·15”》更新于时间:2021-03-16 00:05:48;由本站小编进行发布,目前浏览的小伙伴达到,感谢你们的支持,后期福利社小编会继续为大家更新更多相关的文章,希望广大网友多多关注福利社工作心得栏目,如果觉得本站不错,那就给我们一个分享的支持吧!

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